Rujukan Laman

Bagaimana 355 Melindungi Data Anda

Di 355, kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Dienkripsi SSLAkaun DilindungiPrivasi TransaksiKawalan Data AndaSokongan Privasi 24/7
355 Bagaimana 355 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pemadaman atau pembetulan maklumat anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami di [email protected] untuk tindakan segera.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanyakan soalan privasi secara terus kepada ejen kami yang bertugas sepanjang masa, setiap hari.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda di 355.mobi untuk memulakan semakan, pemindahan atau pemadaman rekod data anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data yang anda percayakan kepada kami kekal selamat. Setiap proses, daripada pendaftaran akaun hinggalah pemprosesan pengeluaran wang, direka dengan privasi sebagai keutamaan.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi yang disimpan dalam sistem kami dienkripsi menggunakan protokol AES-256 standard industri, memastikan maklumat anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di 355.mobi. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk yang mencurigakan, memberikan lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, dan menghapuskannya dalam masa 90 hari selepas permintaan penutupan akaun diterima, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Pejabat Perlindungan Data

355 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui borang dalam akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 355

Kami ingin anda memahami hak privasi anda sepenuhnya. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data peribadi di 355.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang berkaitan dengan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan anda disahkan.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel ke [email protected]. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman dalam masa 90 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas akaun serta kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan pengesahan identiti selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan, lazimnya antara 5 hingga 7 tahun. Data lain yang tidak wajib disimpan akan dipadam dalam masa 90 hari.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel ke [email protected]. Kami akan menyiasat insiden tersebut, membekukan akaun anda buat sementara jika perlu, dan maklumkan kepada anda tentang langkah seterusnya dalam masa 24 jam.