Rujukan Laman

Terma dan Syarat 355 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform 355 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaPolisi Akaun JelasBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
355 Terma dan Syarat 355 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau polisi penggunaan anda di 355.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel kami. Respons biasanya diberikan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Talian Telefon Hubungi talian sokongan kami untuk perbincangan langsung mengenai hak anda, syarat akaun atau sebarang keprihatinan berkaitan polisi 355.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma kami. Anda boleh meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Platform 355 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun untuk memastikan akaun anda selamat selaras dengan syarat keselamatan yang anda persetujui.

Tempoh Penyimpanan Data

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan dan keperluan operasi kami, kemudian dipadamkan atau dianominasikan mengikut polisi ini.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat ini akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan, dengan keutamaan diberikan kepada penyelesaian muafakat antara kedua-dua pihak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat 355. Jika soalan anda tidak tercenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian undang-undang antara anda dan 355 yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, kami berhak meminda terma ini bila-bila masa. Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan penggunaan berterusan platform anda selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma am kami serta syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing di Malaysia.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk tidak meneruskan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun.

Data anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan atau dianominasikan mengikut polisi penyimpanan kami.

Sila hubungi pasukan sokongan 355 melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Semua pertikaian akan ditangani mengikut prosedur penyelesaian yang ditetapkan dalam terma dan syarat ini.

Halaman Berkaitan

Cahaya Senja Rezeki Rahsia Istana Penguasa Laut